IRDAI স্বাস্থ্য বিমা সংক্রান্ত 55টি সার্কুলার বাতিল করে একটি মাস্টার সার্কুলার জারি করেছে। এই সার্কুলার অনুসারে, Health Insurance-এর টাকা তোলার অনুরোধের 3 ঘণ্টার মধ্যে দাবি নিষ্পত্তির সুবিধা পাওয়া যাবে। IRDAI বলেছে যে বিমা কোম্পানিকে কোনও পলিসিধারীর হাসপাতাল থেকে ছাড়ার অনুরোধ পাওয়ার তিন ঘণ্টার মধ্যে সেই মামলার নিষ্পত্তি করতে হবে।
বিমা নিয়ন্ত্রক বলেছে যে কোনও অবস্থাতেই রোগীকে হাসপাতাল থেকে ছাড়তে দেরি করা যাবে না। যদি হাসপাতাল থেকে পলিসিধারকের রোগীকে ছাড়তে তিন ঘণ্টার বেশি দেরি হয়, তাহলে হাসপাতাল কর্তৃক চার্জ করা অতিরিক্ত পরিমাণ টাকা বিমা কোম্পানির শেয়ারহোল্ডারদের তহবিল থেকে দিতে হবে।
এখন নিয়ম করা হয়েছে যে চিকিত্সার সময় পলিসিধারীর মৃত্যু হলে, বিমা কোম্পানি দাবি নিষ্পত্তির অনুরোধের সঙ্গে সঙ্গে ব্যবস্থা নেবে। শুধু তাই নয়, দ্রুত হাসপাতাল থেকে মৃত দেহ ফিরিয়ে দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে। নিয়ন্ত্রক বলেছে যে বিমা কোম্পানির উচিত 100 শতাংশ নগদবিহীন দাবি নিষ্পত্তি করা।
তাও তা করতে হবে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে। জরুরি অবস্থা হলে অনুরোধের এক ঘণ্টার মধ্যে সিদ্ধান্ত নিতে হবে। IRDAI বিমা সংস্থাগুলিকে 31 জুলাই 2024 তারিখের মধ্যে এই নিয়মগুলি কার্যকর করতে বলেছে। স্বাস্থ্য বিমার অনুরোধের ক্ষেত্রে হাসপাতালগুলি একটি হেল্প ডেস্কের ব্যবস্থা করতে পারে বলেও জানা গিয়েছে৷
স্বাস্থ্য বিমা সংক্রান্ত বিষয় IRDAI -এর এই সিদ্ধান্ত খুবই গুরুত্বপূর্ণ হতে চলেছে। আর এটি কার্যকর হলে দেশের সাধারণ মানুষ বিশেষ ভাবে উপকৃত হবে বলে আশা করা হচ্ছে।
সরকারি প্রকল্পের কোর্স
Article By – আস্তিক ঘোষ
