Article By – সুনন্দা সেন
আজ থেকে, ভারত জুড়ে UPI ব্যবহারকারীরা তাদের লেনদেন আগের চেয়ে দ্রুত সম্পন্ন হওয়ার আশা করতে পারেন। কারণ UPI কার্যক্রম পরিচালনাকারী সংস্থা ন্যাশনাল পেমেন্টস কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়া (NPCI) নতুন নির্দেশিকা চালু করেছে যা UPI লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের সময় কমিয়ে দেয়। এখন পর্যন্ত টাকা পাঠানো এবং গ্রহণ সহ UPI লেনদেন সম্পন্ন করতে সাধারণত ৩০ সেকেন্ড পর্যন্ত সময় লাগত। কিন্তু নতুন নিয়ম কার্যকর হওয়ার সাথে সাথে, সেই সময় অর্ধেকে নেমে আসছে। এখন থেকে, UPI পেমেন্ট সম্পন্ন হতে মাত্র ১৫ সেকেন্ড সময় লাগবে। আর এটি PhonePe, Google Pay, Paytm এবং অন্যান্য UPI প্ল্যাটফর্মের মতো অ্যাপগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এছাড়াও লেনদেনের স্টেটাস পরীক্ষা করতে বা ব্যর্থ লেনদেন রিফান্ডের যে সময় লাগত তাও কমানো হয়েছে। আগে যদি আপনার পেমেন্ট না হত, তাহলে টাকা কেটে নেওয়া হয়েছে নাকি ফেরত দেওয়া হয়েছে তা যাচাই বা চেক করার জন্য আপনাকে ৩০ সেকেন্ড বা তার বেশি সময় অপেক্ষা করতে হত। এখন এই প্রক্রিয়াটি মাত্র ১০ সেকেন্ড সময় নেবে। যা ব্যবহারকারীদের দ্রুত জানতে সাহায্য করবে যে কোনও লেনদেন ব্যর্থ হয়েছে নাকি সফল হয়েছে। NPCI আরও আপডেট করেছে, এবার ব্যাংক এবং পেমেন্ট অ্যাপগুলি কখন এবং কীভাবে ব্যর্থ হচ্ছে লেনদেনগুলি সেটাও পরীক্ষা করতে পারে। এছাড়া লেনদেন সফল হয়েছে কিনা তা যাচাই করার জন্য অ্যাপগুলিকে এখন, তারা লেনদেন শুরু হওয়ার ৯০ সেকেন্ডের ৪৫ থেকে ৬০ সেকেন্ডের মধ্যে যাচাই করতে পারবেন, যার অর্থ কোনও প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া।
এই পরিবর্তনটি কেবল UPI পেমেন্টের গতি বাড়াবে না বরং লেনদেন ব্যর্থ হলে বা হ্যাং হয়ে গেলেও বিভ্রান্তি কমাবে। অনেক ব্যবহারকারী তাৎক্ষণিক নিশ্চিতকরণ না পেলে বা সাফল্যের বার্তা ছাড়াই টাকা কেটে নেওয়া হলে উদ্বিগ্ন হন। অপেক্ষার সময় কমানো এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া এই ধরনের পরিস্থিতিতে আরও স্পষ্টতা এবং আত্মবিশ্বাস দেবে। সাথে সিস্টেম ওভারলোড এড়াতে, NPCI প্রতিটি পেমেন্ট প্রদানকারী বা ব্যাংককে লেনদেনের স্থিতি তিনবার পর্যন্ত পরীক্ষা করার অনুমতি দিয়েছে, আদর্শভাবে লেনদেনের প্রচেষ্টার দুই ঘন্টার মধ্যে। সহজ কথায়, আপনার পেমেন্টের অভিজ্ঞতা দ্রুত এবং আরও নির্ভরযোগ্য হবে। আপনি যদি কোনও বন্ধুকে টাকা পাঠান বা কোনও দোকানে মুদিখানার জন্য অর্থ প্রদান করেন, তবে নিশ্চিতকরণটি আপনার কাছে দ্রুত পৌঁছে যাবে। কোনও লেনদেন ব্যর্থ হয়েছে কিনা এবং আপনার পুনরায় চেষ্টা করার প্রয়োজন কিনা তাও আপনি দ্রুত জানতে পারবেন।
