Article By – সুনন্দা সেন
ফোনপে (PhonePe) ইন্স্যুরেন্স ব্রোকিং সার্ভিসেস ভারতের বীমা নিয়ন্ত্রক ও উন্নয়ন কর্তৃপক্ষ (IRDAI)-এর ‘বিমা ট্রিনিটি’ উদ্যোগ, বিশেষ করে বিমা সুগম প্ল্যাটফর্মকে হোল্ড করার জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছে। কোম্পানিটি বিশ্বাস করে যে, বীমা সুগম ভারতে বীমা বিক্রি, পরিষেবা প্রদান এবং দাবি করার পদ্ধতিতে পরিবর্তন আনতে পারে। যা বিমা সংস্থার সামর্থ্য, সহজলভ্যতা এবং স্বচ্ছতা বৃদ্ধি করে। ফোনপে ইন্স্যুরেন্স ব্রোকিং সার্ভিসেসের CEO বিশাল গুপ্তা বলেন, “বিমা সুগমের বীমার ক্ষেত্রেও এমন কিছু করার সম্ভাবনা রয়েছে যা UPI পেমেন্টের ক্ষেত্রে নিরবচ্ছিন্ন, রিয়েল-টাইম এবং আন্তঃপরিচালনযোগ্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছে। যা আবার গ্রাহক, বীমা প্রদানকারী এবং মধ্যস্থতাকারীদের উভয়কেই উপকৃত করে।
ভারতের বীমা নিয়ন্ত্রক ও উন্নয়ন কর্তৃপক্ষের বৃহত্তর বীমা ট্রিনিটি কাঠামোর অংশ বীমা সুগম। যা একটি ঐক্যবদ্ধ, উন্মুক্ত ডিজিটাল মার্কেটপ্লেস তৈরির লক্ষ্য রাখে। যেখানে গ্রাহকরা সমস্ত বীমা প্রদানকারীর কাছ থেকে বীমা কিনতে, পরিচালনা করতে এবং দাবি করতে পারবেন। নবম বিমা মন্থন ইভেন্টের সময় ঘোষিত বিমা ট্রিনিটিতে জীবন, স্বাস্থ্য এবং সাধারণ বীমা কভার করে। আর এটি যৌগিক পণ্য বিমা ভিস্তার এবং গ্রামীণ ভারতে বীমা প্রবেশকে আরও গভীর করার জন্য একটি মহিলা-নেতৃত্বাধীন বিতরণ বাহিনী বিমা বাহক অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই সবের মাঝে পলিসিহোল্ডারদের জন্য, গুপ্তা বলেন যে বীমা সুগম দ্রুত দাবি নিষ্পত্তি, উন্নত স্বচ্ছতা এবং ঝামেলামুক্ত অভিজ্ঞতার” প্রতিশ্রুতি দেয়।
তিনি আরও বলেন, বীমা প্রদানকারী এবং মধ্যস্থতাকারীরা রিয়েল-টাইম API অ্যাক্সেস থেকে উপকৃত হবেন। যা গ্রাহক পরিষেবায় উদ্ভাবন এবং বিস্তৃত নাগাল সক্ষম করবে, বিশেষ করে সুবিধাবঞ্চিত টায়ার ২ এবং টায়ার ৩ শহরগুলিতে। এদিকে PhonePe বিমা সুগমের API গুলিকে সরাসরি তার বীমা প্ল্যাটফর্মের সাথে একীভূত করার পরিকল্পনা করছে। আর ফোনপের লক্ষ্য হল ব্যবহারকারীদের জন্য বীমা যাত্রা সহজ করা, রিয়েল-টাইম আপডেট, পলিসির একীভূত দৃষ্টিভঙ্গি, দাবি ট্র্যাকিং এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রদান করা একটি মোবাইল ইন্টারফেসের মধ্যে।
