Article By – সুনন্দা সেন
রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন ভারত সঞ্চার নিগম লিমিটেড (BSNL) ২০২৪ সালের সেপ্টেম্বরে একটি আশ্চর্যজনক লাভের সম্মুখীন হয়েছে। সর্বশেষ টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া থেকে পাওয়া তথ্য অনুসারে, টেলিকম কোম্পানিটি প্রায় ৮.৫ লক্ষ ওয়্যারলেস গ্রাহক যোগ করেছে নিজের সাথে। যখন বেসরকারি টেলিকম জায়ান্ট রিলায়েন্স জিও, ভারতী এয়ারটেল এবং ভোডাফোন আইডিয়া সম্মিলিতভাবে এক কোটিরও বেশি ব্যবহারকারী হারিয়েছে।
ভারতের বৃহত্তম টেলিকম অপারেটর রিলায়েন্স জিও এই সময় একটি বড় পতন দেখেছে। কারণ সেপ্টেম্বর মাসে কোম্পানি ৭৯.৬৯ লক্ষ গ্রাহক হারিয়েছে। তার ওয়্যারলেস গ্রাহক সংখ্যা হ্রাস পেয়ে ৪৬.৩৭ কোটিতে দাঁড়িয়েছে। ভারতী এয়ারটেল এবং ভোডাফোন আইডিয়া যথাক্রমে ১৪.৩৪ লক্ষ এবং ১৫.৫৩ লক্ষ ব্যবহারকারী হারিয়েছে। এয়ারটেলের ব্যবহারকারীর সংখ্যা এখন ৩৮.৩৪ কোটিতে দাঁড়িয়েছে, যেখানে ভোডাফোন আইডিয়ার ২১.২৪ কোটি গ্রাহক রয়েছে। মনে করা হচ্ছে বেসরকারী কোম্পানির গ্রাহকের সংখ্যা হ্রাস জুলাই মাসে প্রবর্তিত একটি উল্লেখযোগ্য শুল্ক বৃদ্ধির পরিপ্রেক্ষিতে এসেছে।
আবার সম্পূর্ণ বিপরীতে, BSNL সেপ্টেম্বরে ৮.৪৯ লক্ষ গ্রাহক যোগ করেছে। আর তার ওয়্যারলেস ব্যবহারকারীর সংখ্যা বেড়ে ৯.১৮ কোটিতে দাঁড়িয়েছে। কোম্পানির চেয়ারম্যান এবং ম্যানেজিং ডিরেক্টর রবার্ট রবি, দৃঢ়ভাবে বলেছেন যে নিকট-মেয়াদে কোম্পানি শুল্ক বৃদ্ধি করবে না। আর তাদের নেওয়া সিদ্ধান্তের পেছনে রয়েছে গ্রাহকদের অসুবিধা। পাশাপাশি এও জানা যাচ্ছে, নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়াতে BSNL স্প্যাম ব্লকার, স্বয়ংক্রিয় সিম কিয়স্ক এবং ডিরেক্ট-টু-ডিভাইস পরিষেবার মতো উদ্যোগও চালু করেছে।
ভারতে মোট ওয়্যারলেস গ্রাহকের সংখ্যা সেপ্টেম্বর মাসে ১,১৫৩.৭২ মিলিয়নে নেমে এসেছে। তার মধ্যে শহরাঞ্চলে ০.৮০% হ্রাস পেয়েছে, যেখানে গ্রামীণ অঞ্চলে সাবস্ক্রিপশনে ০.৯৫% হ্রাস পেয়েছে। আর এই পতন ০.৮৭%-এর মাসিক হ্রাসের হার চিহ্নিত করেছে। এদিকে ব্রডব্যান্ড বিভাগে, রিলায়েন্স জিও-র ৪৭.৭ কোটি গ্রাহক রয়েছে। তারপরে ভারতী এয়ারটেলের ২৮.৫ কোটি, ভোডাফোন আইডিয়া ১২.৩ কোটি, এবং BSNL- এর ৩.৭ কোটি গ্রাহক রয়েছে বর্তমানে। সামগ্রিক ব্রডব্যান্ড গ্রাহক সংখ্যা আগস্টের ৯৪৯.২১ মিলিয়ন থেকে সেপ্টেম্বরে ৯৪৪.৪০ মিলিয়নে নেমে এসেছে।
